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关于《西区智慧必赢365bet手机版平台》的解读

发布时间:2019-01-21 阅读次数: 来源:西区政府办公室

 

一、建设背景

党的十九大报告强调,要转变政府职能,深化简政放权,创新监管方式,增强政府公信力和执行力,建设人民满意的服务型政府。在新时代,加强信息化建设,实现必赢365bet手机版的智慧化,对于转变政府职能,建设服务型政府具有重要价值。西区基于互联网+必赢365bet手机版的理念,充分运用信息化手段开发建设了集掌上办事大厅(APP)、网上办事大厅、电子证照库及数据共享、大数据分析、电子监察、智能大厅管理等功能为一体的必赢365bet手机版管理系统,使其作为四川省一体化必赢365bet手机版平台运行的重要补充,重点解决群众办事程序多、材料多、排队长、效率低、耗时久等问题,形成了线上一网通办、线下只进一扇门、现场办理最多跑一次的一体化必赢365bet手机版新格局,让群众少跑腿、好办事、不添堵。

二、重点解决哪些问题?

西区通过智慧必赢365bet手机版平台,全面实现一网一号一窗的目标。

1一网通办,畅通必赢365bet手机版方式渠道。基于统一身份认证体系,实现必赢365bet手机版一网通办。西区智慧必赢365bet手机版平台建立了标准统一的网上办事大厅、掌上办事大厅(手机APP和微信公众号),打造24小时不打烊的网上政府,提供网上公开、咨询、预约、申报、评价五大功能的一站式服务,已开通网上、掌上办事大厅区级部门32个,纳入网上办理必赢365bet手机版事项801项,联网办理下沉镇(街道)、村(社区)事项62项,群众足不出户,只需一台电脑或一部手机即可实现申请网上递交、材料网上传输、审批网上通过、结果网上告知、证件快递送达,有网即能办事。此外,通过云计算大数据技术,对所有接入平台的数据信息进行多维度实时统计和分析,运用大数据精准分析群众的需求,变被动服务主动服务

2一号申请,简化优化群众办事流程。西区智慧必赢365bet手机版平台基于群众身份证和企业信用代码构建电子证照库和数据共享系统。通过办事群众的身份证和企业的信用代码建立信息资料库,群众和企业办事提交过的材料和规范生成的电子证照,会自动沉淀到信息资料库,同一份材料只需要提交一次,已经提交过的材料可在多个部门间共享复用,再次办理业务时重复材料零提交、存档信息零填报,实现了一次生成、多方复用,一库管理、互认共享,变群众跑腿信息跑路

3一窗受理,改革创新必赢365bet手机版模式。西区智慧必赢365bet手机版平台驱动实体大厅各类智能设备,以闸口管理模式,提供统一的排队叫号、分类审批、信息查询、服务评价、监督问效等管理功能,全力打造智能化、数字化大厅。基于一窗综合业务管理系统打通部门间业务流程,推动了区级部门、镇(街道)、村(社区)之间的信息共享、互联互通和业务协同,实现前台综合受理、后台分类并联审批、统一窗口出件,变群众来回跑部门协同办

三、实施后的好处?

1、办事省时了。政务大厅、网上大厅、手机APP7×24小时自助服务亭等方式任您选,服务全联通,办啥都方便。

2、办事省心了。不用带那么多证件证照了,减材料,减环节,让您交最少的材料。

3、办事省力了。长期在外人员要办事,不用专门回来了,不用多个部门来回跑了,信息替您去跑路。

四、怎么用?

登录西区必赢365bet手机版网(zwfw.pzhsxq.gov.cn)或下载手机APP或关注微信公众号,点击注册,进行个人、企业用户注册,输入个人、企业信息,注册成功后登录,通过支付宝或携带本人身份证到政务中心进行实名认证。

1、我要问。点击智能问答,为申请人提供模拟人工的问答方式,申请人想要办什么事情,通过问答的方式进行层层引导,最后达成申请人的办事诉求;同时提供我要咨询我要建议我要投诉等服务。

2、我要查。点击个人办事企业办事,根据主题、部门检索或模糊检索方式,查找到所需的服务事项,点击办事指南按钮,查看事项的受理条件、申请材料、办理流程、常见问题解答等信息。点击便民多应用的各种链接,可进行医社保、公积金等便民服务的查询。

3、我要看。进入门户网站,点击新闻查看,可查看365bet体育在线备用网址、政务动态、政策法规、办件公告等信息。

4、我要办。点击个人办事企业办事,根据主题、部门检索或模糊检索方式,查找到所需的服务事项。

点击网上申办按钮,进入网上办事页面:第一步:找办理事项。登录后点击个人办事企业办事;通过部门、主题或点击全部搜索要办理的事项。第二步:查看或下载材料样本。点击事项查看基本信息、申请材料、受理条件等;点击申请材料查看办理材料及下载表格样本。第三步:填写信息。点击网上申报进入办理页面;选择户籍所在地(镇(街道)、村(社区)受理的事项才需要选择户籍所在地);选择取件方式(现场取件或邮寄取件)。第四步:上传材料。上传申请事项所需材料,已经提交过的材料,直接点击材料共享证照复用按钮即可。第五步:确认提交。查看已填写的内容,确认无误点击提交按钮;提交成功的事项可以在办件查询中输入受理编号或身份证号查询办理状态;办结后的事项可以在我的办件中查询详细情况和进行评价。

点击在线预约按钮,进入网上预约页面:选择预约的窗口、事项和日期,提交预约申请;因故无法办理的,需取消预约操作。

5、我要评。进入用户中心,点击用户资料完善用户信息;点击我的证照管理电子证照和申请材料;点击我的申请查看办件进度,包括办件的办理、过程和结果信息;点击我的办件评价事项办理情况,当选择不满意和非常不满意时,应填写不满意的具体内容,以便于核实与回访。

 

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